Tickets: Arten, Phasen und Rückgabe

Welches Ticket passt zu dir? Hier stehen Ticketarten, Preisphasen, Zahlung, Einlass und Rückgabe auf einen Blick. Es gelten die AGB. Die Angaben beziehen sich auf die HanaCon 2027.

Ticket	Gilt am	Normal (ab 14 Jahren)	Kind (7 bis 13 Jahre)
Conticket	Samstag und Sonntag	✓	✓
Samstagsticket	Samstag	✓	✓
Sonntagsticket	Sonntag	✓	✓

Kinder unter 7 Jahren haben in Begleitung eines Erwachsenen freien Eintritt. Das Standardticket gilt ab 14 Jahren.

Frühblüher: Die Tickets mit Frühbucher-Rabatt. Es gibt sie als Conticket sowie als Samstags- und Sonntagsticket, jeweils für Kinder und normal.
Standard: Die Tickets zum Normalpreis nach der Frühblüherphase, mit denselben Varianten.

Laut AGB endet der Online-Verkauf der Frühblüher-Tickets voraussichtlich am 15. Oktober 2026 oder sobald das Kontingent verbraucht ist. Der Verkauf der Standard-Tickets startet am 16. Oktober 2026 und läuft bis zum 23. April 2027 oder solange das Kontingent reicht. Die Tickets sind limitiert. Limitierte Tickets gibt es auch an der Tageskasse, Reservierungen sind ausgeschlossen.

Aktuelle Preise und das Restkontingent siehst du im Ticketshop.

Online-Tickets sind personalisiert. Gib beim Kauf Vor- und Nachname aller Ticketinhaber an.
Beim Kauf von Online-Tickets fällt eine Servicegebühr von 1,50 Euro inklusive Mehrwertsteuer an.
Du kannst per Banküberweisung, PayPal oder Kreditkarte zahlen. Überweisungen sind ab dem 1. April 2027 nicht mehr möglich.
Bei Überweisung beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage nach Erhalt der Kaufbestätigung, bei PayPal und Kreditkarte wird sofort gezahlt.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald du eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhältst.

Kinder bis einschließlich 6 Jahre haben in Begleitung eines Erwachsenen freien Eintritt.
Für Kinder von 7 bis einschließlich 13 Jahren gilt das Kind-Ticket. Kinder bis 13 Jahre dürfen nicht ohne erwachsene Begleitung auf die HanaCon. Mehr dazu unter Awareness und Sicherheit.
Personen mit Schwerbehindertenausweis und Merkzeichen B erhalten eine kostenlose Begleitkarte.
Es gibt keine Rabatte für Eltern oder Großeltern und keine Gruppenrabatte.

Dein Online-Ticket kannst du ausdrucken oder auf dem Smartphone mitbringen. Es wird einmal eingescannt und gegen ein Einlassarmband getauscht. Wenn die Ticketinhaber nicht zugeordnet werden können, wird ein Lichtbildausweis kontrolliert.

Trage das Armband während der gesamten HanaCon sichtbar. Ein durchgeschnittenes Armband verliert seine Gültigkeit. Wenn du ein Armband umtauschen musst, melde dich an der Tageskasse. Mit dem Armband kannst du während der Öffnungszeiten beliebig oft aus dem Gelände und wieder hinein.

Stornierung: Du kannst dein Ticket bis zum 31. Mai 2027 stornieren. Es fällt eine Stornogebühr von 5 Euro an. Danach ist keine Stornierung mehr möglich. Wir empfehlen den Weiterverkauf, bitte beachte dabei die Personalisierung.
Widerruf: Für den Ticketkauf besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Übertragung: Bis zum 23. April 2027 kannst du das Ticket online auf eine andere Person übertragen. Danach geht es nur noch vor Ort an der Tageskasse oder Information.
Weiterverkauf: Tickets dürfen nicht zu einem höheren Preis verkauft werden. Bei überteuertem Verkauf drohen Ticketsperre, Hausverbot und rechtliche Konsequenzen.
Ausfall der HanaCon: Dann wird der Ticketpreis erstattet. Reise- und Hotelkosten werden nicht erstattet.

Maßgeblich sind die AGB.

Gibt es Ermäßigungen für Menschen mit Behinderung?

Ja!
Menschen mit Behinderung können eine Begleitperson kostenlos mitnehmen. Bitte bringe deinen Behindertenausweis mit und zeige ihn an der Armbandausgabe vor.

Brauchen Begleitpersonen von Menschen mit Behinderung ein eigenes Ticket?

Ja, aber kostenlos!
Begleitpersonen benötigen ein eigenes Ticket, erhalten dieses aber kostenfrei, wenn sie eine Person mit Behinderung auf der HanaCon begleiten.

Gibt es Gruppenrabatte oder ermäßigte Tickets?

Ja!
Kinder von 7 bis 13 Jahren zahlen den halben Ticketpreis.
Bitte bringe einen Altersnachweis mit. Gruppenrabatte bieten wir jedoch nicht an.

Kann ich mit einem Ticket mehrmals ein- oder ausgehen?

Ja!

An der Tageskasse/Armbandausgabe erhältst du ein Einlassarmband, das dir während der Öffnungszeiten unbegrenzten Ein- und Austritt ermöglicht.

Sind Kinder unter einer bestimmten Altersgrenze kostenlos?

Ja!
Kinder unter 7 Jahren haben freien Eintritt. Kinder bis 13 Jahre benötigen eine berechtigte erwachsene Begleitperson (Muttizettel erforderlich).